Hotel

Condizioni generali di vendita

DEFINIZIONI & INTERPRETAZIONI

I termini utilizzati nel presente documento e che sono riportati in maiuscolo senza essere stati precedentemente definiti hanno il significato attribuito loro di seguito:

"Cliente" indica una persona fisica maggiorenne che agisce per le proprie esigenze personali e che ha la piena capacità giuridica di assumere un impegno ai sensi del presente documento.

Per "Condizioni di vendita della tariffa prenotata" si intendono le condizioni specifiche di ogni prenotazione effettuata dal Cliente.

"Conferma di prenotazione" indica il documento che riassume i dettagli della prenotazione effettuata dal Cliente, inviato dal sito web o dall'Hotel al Cliente.

"Richiesta di Prenotazione" indica qualsiasi richiesta di prenotazione di una camera d'albergo effettuata dal Cliente.

"Hotel" indica l'hotel La Chambre Du Marais, gestito dalla società SAS PAPYRUS con un capitale di 40.610 euro, la cui sede legale si trova all'indirizzo 85-87, rue des Archives - 75003 PARIGI, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 478 164 270.

Per "Partner" si intende qualsiasi fornitore di servizi che abbia stipulato un contratto di servizi o un accordo di partnership con l'Hotel.

"Servizio" indica qualsiasi servizio di prenotazione di camere d'albergo fornito dal Cliente sul sito web dell'Hotel.

"Sito web dell'Hotel" indica il sito web dedicato all'Hotel e accessibile al seguente indirizzo www.lachambredumarais.com.

ARTICOLO 1 - Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "CGV") si applicano alle transazioni di vendita concluse dall'Hotel con il Cliente.

Esse annullano e sostituiscono qualsiasi versione precedente eventualmente messa online e/o accettata dal Cliente.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli utilizzi del Sito, in particolare alla commercializzazione via Internet e per telefono di tutti i servizi offerti sul Sito dall'Hotel.

È pertanto indispensabile che il Cliente legga attentamente le CGV, che sono richiamate da un collegamento ipertestuale in ogni pagina del Sito. Si consiglia di scaricarle e/o stamparle per conservarne una copia il giorno dell'ordine, poiché è probabile che vengano modificate, fermo restando che tali modifiche non saranno applicabili agli ordini di Servizi effettuati in precedenza.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere integrate da condizioni speciali di vendita riportate nella descrizione del Servizio, nonché dalle condizioni di vendita dei Fornitori di Servizi, disponibili sul loro sito Internet o in loco.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in qualsiasi momento sul sito Internet dell'Hotel e prevalgono, se del caso, su qualsiasi altra versione o su qualsiasi altro documento contraddittorio.

In assenza di prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico dell'Organizzatore costituiranno la prova di tutte le transazioni effettuate con il Cliente. Pertanto, l'inserimento di informazioni bancarie, l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni di Vendita della tariffa o della Richiesta di Prenotazione, tra l'Hotel e il Cliente avranno lo stesso valore di una firma autografa su carta. I registri computerizzati conservati nei sistemi informatici dell'Hotel saranno conservati in condizioni di sicurezza ragionevoli e saranno considerati prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti effettuati tra l'Hotel e il Cliente.

L'Hotel garantirà che la documentazione scritta della conclusione del contratto sia conservata in formato elettronico o cartaceo per un periodo massimo di 5 anni.

Il Cliente è informato che il suo indirizzo IP viene registrato al momento della prenotazione.

Conformemente alla legge sul trattamento dei dati e delle libertà del 6 gennaio 1978, il Cliente dispone costantemente di un diritto di accesso, di rettifica e di opposizione all'insieme dei suoi dati personali, scrivendo per posta e giustificando la propria identità a:

Hotel La Chambre Du Marais - 87, rue des Archives - 75003 PARIS

Le presenti Condizioni Generali di Vendita includono anche la Carta dei Dati Personali.

Il Cliente dichiara di aver letto le presenti Condizioni Generali di Vendita (compresa la Carta dei Dati Personali) e di averle accettate spuntando l'apposita casella prima di effettuare la procedura di prenotazione online, nonché le Condizioni Generali di Utilizzo del sito web dell'Hotel.

La convalida della prenotazione dei Servizi da parte del Cliente implica l'accettazione senza limitazioni o riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita (compresa la Carta dei Dati Personali).

Il Cliente riconosce di avere la capacità necessaria per stipulare un contratto e acquistare i Servizi offerti sul sito web dell'Hotel.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere soggette a modifiche successive, ma la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito al momento della prenotazione.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano per tutto il tempo in cui i servizi offerti dall'Hotel sono disponibili online sul sito web dell'Hotel. L'Hotel si riserva il diritto di chiudere temporaneamente o definitivamente l'accesso al proprio sito web.

ARTICOLO 2 - Capacità

Il Cliente riconosce di avere la capacità di stipulare un contratto, ossia di essere maggiorenne e di non essere sotto tutela o protezione.

Il Cliente dichiara inoltre di utilizzare il Sito in conformità alle presenti CGV, in nome proprio e in nome e per conto di tutti i beneficiari dei servizi da lui ordinati sul sito Web dell'Hotel, per i quali riconosce di essere l'agente (di seguito denominati "Beneficiari") e per i quali le presenti CGV saranno vincolanti.

Il Cliente sarà finanziariamente responsabile dell'utilizzo del sito web dell'hotel per conto dei beneficiari, a meno che non si possa dimostrare che l'utilizzo è stato fraudolento e non dovuto a colpa o negligenza da parte sua.

Il Cliente garantisce la veridicità e l'accuratezza delle informazioni fornite a suo nome e a nome e per conto di tutti i Beneficiari che utilizzano i suoi dati sul sito Internet dell'Hotel.

La Società si riserva il diritto di non stipulare in qualsiasi momento un contratto con un Cliente che faccia un uso fraudolento del sito Internet dell'Hotel o che violi le presenti CGV.

A questo proposito, ricordiamo i termini dell'articolo 313-1 del Codice penale francese:

"La frode consiste nel fatto, mediante l'uso di un nome falso o di una falsa capacità, o mediante l'abuso di una capacità vera, o mediante l'uso di manovre fraudolente per ingannare una persona fisica o giuridica e determinarla così, a suo danno o a danno di terzi, a consegnare fondi, valori o qualsiasi bene, a fornire un servizio o ad acconsentire a un atto che crea un obbligo o un'esenzione". La truffa è punibile con cinque anni di reclusione e una multa di 375.000 euros".

ARTICOLO 3 - Diritto di recesso

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 121-21-8 del Código del Consumidor francés, los servicios ofrecidos en la página web del Hotel no están sujetos al derecho de desistimiento previsto en los artículos L. 121-21 y siguientes del Código del Consumidor francés con respecto a la venta a distancia.

En consecuencia, los servicios solicitados en el sitio web del Hotel están sujetos exclusivamente a las condiciones de cancelación y modificación previstas en las presentes CGC y el Cliente no puede invocar el derecho de desistimiento.

ARTICLE 4 - PAYMENT TERMS

Le tariffe sono confermate al Cliente nella valuta commerciale dell'Hotel e includono l'IVA al tasso applicabile alla data della prenotazione. Esse includono l'IVA al tasso applicabile alla data della prenotazione; qualsiasi modifica del tasso applicabile all'IVA si rifletterà automaticamente sulle tariffe indicate alla data di fatturazione. Lo stesso vale per qualsiasi modifica o introduzione di nuove imposte legali o regolamentari imposte dalle autorità competenti.

Le tariffe si intendono a camera per il numero di persone indicato e in base al periodo selezionato.

Le tariffe non includono la tassa di soggiorno, che può essere pagata direttamente all'hotel.

Il Cliente si impegna a pagare queste varie tasse all'Hotel senza alcuna contestazione.

Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, ad eccezione di questa tassa.

I prezzi indicati comprendono solo i servizi strettamente indicati nella prenotazione.

Eventuali servizi aggiuntivi forniti dall'Hotel durante il soggiorno e, ove applicabile, la tassa di soggiorno saranno aggiunti al prezzo indicato nella prenotazione.

I prezzi indicati sul Sito sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento da parte dell'Hotel senza preavviso o informazione. Solo il prezzo indicato nella conferma della prenotazione da parte dell'Hotel è vincolante.

I prezzi dei servizi sono determinati in base alle condizioni economiche in vigore alla data di definizione delle tariffe e sono espressi in euro.

L'Hotel si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento fino alla conferma della prenotazione. I prezzi possono essere rivisti anche dopo che la prenotazione è stata effettuata, a seconda delle variazioni del numero di ospiti o dell'imposizione di tasse e imposte relative ai servizi offerti o, se del caso, delle variazioni del tasso di cambio.

Tuttavia, non è possibile apportare modifiche al prezzo del soggiorno una volta confermata la prenotazione e fino alla data di partenza.

La conversione in valuta estera è fornita a titolo indicativo e non è contrattuale. Se una tariffa prevede il pagamento diretto all'Hotel all'arrivo o alla partenza del Cliente e la valuta del Cliente non è la stessa dell'Hotel, la tariffa applicata dall'Hotel può essere diversa da quella comunicata al momento della prenotazione, tenendo conto delle variazioni del tasso di cambio tra la data di prenotazione e la data di pagamento.

L'Organizzatore emette una fattura e la consegna al Cliente al momento della prestazione dei Servizi prenotati.

ARTICOLO 5 - Ordine online

Il Cliente seleziona sul sito web dell'Hotel i servizi che desidera prenotare secondo le seguenti modalità:

1. Selezione del tipo di camera e della tariffa

2. Selezione di eventuali servizi aggiuntivi

3. Verifica e convalida dei dettagli della prenotazione, dell'importo totale della prenotazione e delle condizioni della tariffa.

4. Indicazione dei dati di contatto

5. Inserire i dati della carta di credito in caso di garanzia o pagamento anticipato.

6. Consultazione e accettazione delle condizioni generali di vendita e delle condizioni della tariffa selezionata prima della convalida della prenotazione.

7. Convalida della prenotazione

Il Cliente riconosce di aver preso visione della natura, della destinazione e delle condizioni di prenotazione dei Servizi offerti dall'Hotel e di aver richiesto e ottenuto le informazioni necessarie per effettuare una prenotazione con cognizione di causa.

Il Cliente è l'unico responsabile della scelta dei servizi e della loro adeguatezza alle proprie esigenze, senza che l'Hotel possa essere ritenuto responsabile al riguardo.

Il Cliente si impegna a completare le informazioni richieste nella richiesta di prenotazione e attesta la veridicità e l'esattezza delle informazioni fornite.

Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e saranno confermate al più tardi al momento della convalida della prenotazione da parte del Cliente.

Per le prenotazioni effettuate esclusivamente su Internet, la registrazione di una prenotazione sul sito Internet dell'Hotel avviene quando il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita spuntando l'apposita casella e convalida la propria prenotazione.

Il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli della sua prenotazione, il prezzo totale e di correggere eventuali errori prima di confermare la sua accettazione (articolo 1127-2 del Codice Civile). Tale conferma implica l'accettazione della totalità delle presenti Condizioni Generali di Vendita e costituisce la prova del contratto di vendita.

È pertanto responsabilità del Cliente verificare l'esattezza della prenotazione e segnalare immediatamente eventuali errori.

La prenotazione è ferma e definitiva solo dopo il ricevimento della conferma inviata al Cliente dall'Hotel.

Ogni prenotazione effettuata sul sito web dell'Hotel costituisce la formazione di un contratto tra il Cliente e il Fornitore.

L'Hotel si riserva il diritto di cancellare o rifiutare qualsiasi prenotazione effettuata da un Cliente con il quale esiste una controversia sul pagamento di una precedente prenotazione.

Ogni prenotazione è nominativa e non può essere trasferita a terzi in nessun caso.

Le prenotazioni per più di 4 camere possono essere soggette a condizioni speciali e a costi aggiuntivi.

Si prega di contattare l'hotel al numero + 33 (0)1 44 78 08 00.

Le tariffe, i termini e le condizioni di prenotazione sono destinati alla vendita di camere d'albergo in base al loro scopo primario: l'alloggio.

L'Hotel si riserva il diritto di modificare o annullare la/e prenotazione/i, nonché le tariffe e le condizioni, nel caso in cui le camere vengano utilizzate per altri scopi quali feste, cene, riunioni, servizi fotografici o video, riprese di filmati o interviste, interviste scritte o filmate, riprese per social network, showroom ecc... (elenco non esaustivo) senza previa autorizzazione scritta da parte della direzione.

Il numero di ospiti nelle camere non può superare il numero di persone prenotate e non può superare la capacità massima delle camere dichiarata alla Prefettura di Polizia di Parigi (dichiarazione disponibile presso la direzione dell'hotel).

ARTICOLO 6 - Metodi di pagamento online

A seconda del tipo di prenotazione effettuata, il prezzo è pagabile per intero (Tariffa Non Rimborsabile) o in parte (Soggiorni superiori a cinque (5) notti) al momento della prenotazione o alla fine del soggiorno del Cliente in Hotel (Tariffa Flessibile).

In tutti i casi e a garanzia della prenotazione, il Cliente è invitato a comunicare il numero della propria carta di credito (Visa o Mastercard); la trasmissione delle informazioni avviene con mezzi sicuri.

In caso di pagamento al momento dell'ordine, i dati della carta di credito del Cliente vengono trasmessi all'Hotel tramite un sistema sicuro, consentendo all'Hotel di addebitare alla carta l'importo totale del soggiorno, sempre in modo sicuro.

L'addebito sul conto bancario del Cliente avviene il giorno dell'ordine e la fattura viene inviata dall'Hotel al Cliente il giorno della partenza dall'Hotel.

La carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione deve essere presentata dal titolare all'arrivo.

In caso contrario, verrà richiesta una nuova carta di credito per il pagamento all'arrivo.

In caso di presa in carico del soggiorno da parte di terzi, l'hotel richiederà dei documenti per la sicurezza della transazione.

Si ricorda inoltre che l'hotel si riserva il diritto di pre-autorizzare la carta di credito in qualsiasi momento prima dell'arrivo.

ARTICOLO 7 - Modifica e/o cancellazione della prenotazione

Le cancellazioni e/o le modifiche delle prenotazioni possono essere autorizzate in base al piano tariffario scelto dal Cliente.

Qualsiasi richiesta di modifica e/o cancellazione di una prenotazione deve essere effettuata il prima possibile e al più tardi entro i termini indicati di seguito:

- Cancellazione di una prenotazione alla tariffa Flexible per un soggiorno inferiore a cinque (5) notti:

In caso di cancellazione di una prenotazione a tariffa flessibile da parte del Cliente, per un soggiorno inferiore a cinque (5) notti dopo la sua accettazione da parte dell'Hotel, e meno di due (2) giorni prima della data prevista per il soggiorno, per qualsiasi motivo, una somma corrispondente all'importo totale della prima notte di soggiorno sarà automaticamente acquisita dal Provider e fatturata al Cliente, a titolo di risarcimento danni, per il pregiudizio subito.

- Cancellazione di una prenotazione a tariffa flessibile per un soggiorno superiore a cinque (5) notti:

In caso di cancellazione di una prenotazione a Tariffa Flessibile da parte del Cliente, per un soggiorno di più di cinque (5) notti, dopo la sua accettazione da parte dell'Hotel e meno di cinque (5) giorni prima della data prevista per il soggiorno, per qualsiasi motivo, una somma corrispondente al 30% dell'importo totale della prenotazione sarà automaticamente acquisita dal Provider e fatturata al Cliente, a titolo di risarcimento del danno subito.

- Cancellazione / Modifica di una prenotazione alla tariffa Non Annullabile Non Rimborsabile:

Nessuna modifica o cancellazione sarà accettata e l'importo totale del soggiorno sarà trattenuto dall'Hotel senza che il Cliente possa richiedere alcun rimborso. Lo stesso vale nel caso in cui il Cliente non si presenti alla data di arrivo prevista.

Qualsiasi richiesta di modifica e/o cancellazione di una prenotazione deve essere effettuata via e-mail all'indirizzo guest@lachambredumarais.com.

La modifica e/o la cancellazione di una prenotazione è definitiva solo dopo aver ricevuto una conferma via e-mail dall'Hotel.

La data di ricezione della richiesta di modifica e/o cancellazione (via e-mail, posta, telefono) è la data considerata per la cancellazione.

Nel caso in cui il Cliente non si presenti in Hotel e in assenza di una cancellazione :

- l'Hotel tratterrà l'importo totale della prenotazione in caso di prenotazione con tariffa indicata come Non Cancellabile / Non Rimborsabile.

- In caso di prenotazione a tariffa flessibile per un soggiorno inferiore a cinque (5) notti, l'Hotel tratterrà l'importo della prima notte.

- Il 30% dell'importo totale del soggiorno sarà trattenuto dall'Hotel in caso di prenotazione a Tariffa Flessibile per un soggiorno di più di cinque (5) notti.

Inoltre, per un soggiorno di almeno 2 notti, in caso di mancata presentazione del Cliente il primo giorno del soggiorno, l'Hotel non è tenuto a conservare la camera per la durata restante del soggiorno.

ARTICOLO 8 - Trasferimento

Nel caso in cui l'Hotel non sia disponibile o in caso di forza maggiore, l'Hotel si riserva il diritto di ospitare il Cliente in tutto o in parte in un hotel di categoria equivalente o superiore, che offra servizi della stessa natura. Il trasferimento sarà quindi a carico dell'albergatore, che non sarà tenuto ad alcun risarcimento supplementare.

ARTICOLO 9 - Servizi aggiuntivi - Pacchetti

Per forza maggiore si intende qualsiasi evento esterno alle parti che sia imprevedibile e insormontabile e che impedisca al Cliente o all'albergatore di adempiere in tutto o in parte agli obblighi previsti dal contratto.

Ciò vale in particolare in caso di sciopero, insurrezione, sommossa o divieti emanati dal governo o dalle autorità pubbliche.

Si conviene espressamente che la forza maggiore sospende l'adempimento degli obblighi reciproci delle parti e che ciascuna di esse si fa carico dei costi che ne derivano.

In particolare, i costi aggiuntivi eventualmente sostenuti per consentire la prosecuzione del viaggio dopo il verificarsi di un caso di forza maggiore sono a carico del solo Cliente.

ARTICOLO 10 - Forza maggiore

These General Terms & Conditions of Sale expressly exclude the legal system of unpredictability for all service operations provided by the Service Provider to the Client. Therefore, the Service Provider and the Client each waive the right to invoke the system of unpredictability stipulated therein, undertaking to fulfil their obligations even if the contractual balance is disrupted by circumstances that were unforeseeable when concluding the sale, even if their performance should prove to be excessively burdensome, and to bear the economic and financial consequences of this.

ARTICOLO 11 - Richieste di risarcimento

Qualsiasi reclamo deve essere inviato al seguente indirizzo postale Hotel La Chambre Du Marais - 87 Rue des Archives - 75003 Paris - France o via e-mail a guest@lachambredumarais.com entro 15 giorni dalla partenza del soggiorno oggetto del reclamo.

Nessun reclamo sarà validamente accettato se il Cliente non rispetta tali formalità e scadenze.

In assenza di riserve o reclami espressamente formulati entro tale termine dal Cliente al momento della ricezione dei Servizi, questi saranno considerati conformi alla prenotazione, in termini di quantità e qualità.

Articolo 12: Fornitura di servizi

I Servizi prenotati dal Cliente, che comprendono la prenotazione di camere d'albergo e i servizi correlati, saranno forniti in conformità ai seguenti termini e condizioni, come stabilito nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, integrate dalle Condizioni di Vendita del Tariffario, che il Cliente ha letto e accettato al momento della prenotazione sul sito web dell'Hotel.

Al momento dell'arrivo, al Cliente verrà chiesto di esibire un documento d'identità per verificare che sia necessario compilare un modulo di polizia.

L'Hotel è un'area completamente non fumatori. Il Cliente sarà ritenuto responsabile di eventuali danni diretti e/o indiretti, conseguenti, derivanti dall'atto di fumare nell'Hotel. Pertanto, il cliente sarà responsabile dell'intero importo dei costi di pulizia e ripristino dell'elemento o dello spazio danneggiato.

Gli animali non sono ammessi in Hotel.

Se non diversamente ed espressamente concordato, la camera sarà messa a disposizione del Cliente il giorno di arrivo alle ore 15.00 e il Cliente lascerà la camera il giorno di partenza alle ore 12.00.

In caso contrario, al Cliente verrà addebitato un ulteriore pernottamento.

Il Cliente deve effettuare il check-out il giorno della partenza. In caso di partenza anticipata, verrà addebitato un costo equivalente a una notte di soggiorno, a meno che il Cliente non abbia avvisato l'Hotel almeno 24 ore prima della partenza.

Il Fornitore si impegna a fare del suo meglio per fornire i Servizi prenotati dal Cliente secondo il principio del best effort.

ARTICOLO 13 - Responsabilità

Il Cliente è responsabile di qualsiasi danno, deterioramento o vandalismo che possa verificarsi a causa dell'occupazione dei locali e/o dei partecipanti e/o del personale di cui è responsabile, ai beni mobili, decorativi e immobili appartenenti o meno all'Hotel.

Pertanto, l'Hotel ha il diritto di chiedere al Cliente di lasciare la struttura senza alcun indennizzo o rimborso per il soggiorno in corso, e di rimborsare i danni causati da tali atti.

Gli effetti personali del Cliente lasciati nella camera dell'Hotel, in particolare fuori dalla cassaforte o nelle aree comuni dell'Hotel, sono di esclusiva responsabilità del Cliente. L'Hotel non potrà essere ritenuto responsabile per la perdita, il furto, il danneggiamento o il deterioramento di tali effetti personali.

Il Cliente accetta e si impegna a utilizzare la camera secondo le regole della buona educazione. Pertanto, qualsiasi comportamento contrario al buon costume e all'ordine pubblico porterà l'Hotel a chiedere al Cliente di lasciare la struttura senza alcun risarcimento o rimborso se il pagamento è già stato effettuato. Nel caso in cui non sia stato effettuato alcun pagamento, il Cliente dovrà pagare il prezzo delle notti consumate prima di lasciare la struttura.

Il Cliente sarà ritenuto responsabile di tutti i danni diretti e/o indiretti e conseguenti che potrà causare nella camera prenotata o che potrà causare all'interno dell'Hotel. Di conseguenza, si impegna a risarcire l'Hotel per l'importo di tali danni, fatti salvi i danni e gli interessi eventualmente dovuti, nonché le spese legali sostenute dall'Hotel.

Nel processo di vendita online, l'Hotel è vincolato solo da un obbligo di mezzi. Non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni derivanti dall'uso di Internet, quali perdita di dati, intrusioni, virus, interruzioni del servizio o altri problemi involontari.

ARTICOLO 14 - Controversie

Tutte le controversie a cui possono dar luogo le operazioni di acquisto e vendita concluse in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita, relative alla loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, alle loro conseguenze e ai loro effetti, e che non sia possibile risolvere tra l'Hotel e il Cliente, saranno giudicate dai tribunali competenti secondo le condizioni del diritto comune.

Il Cliente è informato che, in tutti i casi, può avvalersi dei servizi di mediazione convenzionale, in particolare quelli forniti dalla Commissione di Mediazione per i Consumatori, se esistente, o di qualsiasi metodo alternativo per risolvere le controversie (ad esempio, la conciliazione) in caso di controversie.

ARTICOLO 15 - Informazioni precontrattuali - Accettazione del cliente

Il Cliente conferma che, prima di effettuare la sua prenotazione e al momento della conclusione del contratto, è stato informato delle presenti Condizioni Generali di Vendita nonché di tutte le informazioni elencate all'articolo L. 221-5 del Codice del Consumo, in forma leggibile e comprensibile, e in particolare delle seguenti informazioni:

le caratteristiche essenziali dei Servizi, tenendo conto del mezzo di comunicazione utilizzato e del Servizio in questione,

il prezzo dei Servizi e i costi accessori,

in assenza di esecuzione immediata del contratto, la data o il termine entro il quale il Fornitore di servizi si impegna a fornire i Servizi prenotati,

informazioni relative all'identità del Fornitore di servizi, al suo indirizzo postale, al suo numero di telefono e al suo indirizzo e-mail, nonché alle sue attività, qualora non risultino evidenti dal contesto,

informazioni relative alle garanzie legali e contrattuali e alle modalità di attuazione delle stesse,

le funzionalità dei contenuti digitali e, se del caso, la loro interoperabilità,

la possibilità di avvalersi di servizi di mediazione convenzionali in caso di controversia,

informazioni relative a importanti condizioni contrattuali.

i metodi di pagamento accettati.

L'atto, da parte di una persona fisica (o giuridica), di effettuare una prenotazione tramite il Sito Web dell'Hotel implica la piena e completa adesione e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e l'obbligo di pagare i Servizi ordinati, che viene espressamente riconosciuto dal Cliente che, in particolare, rinuncia a invocare qualsiasi documento contrastante, che sarebbe inapplicabile nei confronti del Fornitore di Servizi.

ARTICOLO 16 - Trattamento dei dati e diritti della persona

In applicazione della legge 78-17, nota come trattamento dei dati e delle libertà, i clienti sono informati che la loro prenotazione è oggetto di un trattamento personale informatizzato. I clienti dispongono di un diritto di accesso e di rettifica dei dati sequestrati, esercitabile presso la sede sociale: SAS PAPYRUS - 87 Rue des Archives - 75003 Parigi - Francia. Si precisa che tali informazioni non vengono comunicate a terzi.

Un accesso WIFI (gratuito) che permette ai clienti di connettersi a Internet è proposto secondo la politica in vigore dell'Hotel.

Il Cliente accetta che le risorse informatiche messe a disposizione dall'Hotel non vengano utilizzate in alcun modo per la riproduzione, la rappresentazione, la messa a disposizione o la comunicazione al pubblico di opere o oggetti protetti dal diritto d'autore o da un diritto connesso, quali testi, immagini, fotografie, opere musicali, opere audiovisive, software e videogiochi, senza l'autorizzazione dei titolari dei diritti previsti dai Libri I e II del Codice della Proprietà Intellettuale, laddove tale autorizzazione sia richiesta.

Se il cliente non rispetta i suddetti obblighi, può essere accusato di violazione del diritto d'autore (articolo L.335-3 del Codice della Proprietà Intellettuale), punibile con un'ammenda di 300.000 euro e tre anni di reclusione.

Il Cliente è inoltre tenuto a rispettare la politica di sicurezza del fornitore di servizi Internet dell'Hotel, comprese le regole per l'utilizzo delle misure di sicurezza implementate per prevenire l'uso illegale delle risorse informatiche, e ad astenersi da qualsiasi atto che comprometta l'efficacia di tali misure.

L'Hotel dispone di un sistema di videosorveglianza nelle aree comuni per la sicurezza di beni e persone.

Articolo 17 - Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e le operazioni da esse derivanti sono regolate e soggette al diritto francese.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua francese. Nel caso in cui siano tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.